Política de Privacidad - FinanTech Consulting

Introducción

En FinanTech Consulting, S.L. (en adelante, "FinanTech"), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (independientemente de dónde lo visite) y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Esta política de privacidad se proporciona en un formato por capas para que pueda hacer clic en las áreas específicas establecidas a continuación. Alternativamente, puede descargar una versión en PDF de la política aquí.

Le rogamos que lea detenidamente esta política de privacidad junto con nuestra política de cookies y cualquier otro aviso de privacidad que podamos proporcionar en ocasiones específicas cuando recopilamos o procesamos datos personales sobre usted, para que esté plenamente informado de cómo y por qué utilizamos sus datos.

Responsable del Tratamiento

FinanTech Consulting, S.L. es el responsable del tratamiento y procesamiento de sus datos personales (referido colectivamente como "FinanTech", "nosotros", "nos" o "nuestro" en esta política de privacidad).

Hemos nombrado a un delegado de protección de datos (DPO) que es responsable de supervisar las cuestiones relacionadas con esta política de privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, incluida cualquier solicitud para ejercer sus derechos legales, póngase en contacto con el DPO utilizando los detalles indicados a continuación:

Nombre completo del DPO: María González Rodríguez
Dirección de correo electrónico: [email protected]
Dirección postal: Paseo de la Castellana 81, 28046 Madrid, España
Número de teléfono: +34 910 123 456

Tiene derecho a presentar una reclamación en cualquier momento ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), la autoridad de control española para cuestiones de protección de datos (www.aepd.es). Sin embargo, apreciaríamos la oportunidad de atender sus inquietudes antes de que se acerque a la AEPD, por lo que le pedimos que nos contacte primero.

Datos Que Recopilamos Sobre Usted

Los datos personales, o información personal, significan cualquier información sobre un individuo a partir de la cual esa persona puede ser identificada. No incluye datos donde la identidad ha sido eliminada (datos anónimos).

Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted que hemos agrupado de la siguiente manera:

Datos de identidad: incluyen nombre, apellidos, nombre de usuario o identificador similar, estado civil, título, fecha de nacimiento y género.
Datos de contacto: incluyen dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
Datos financieros: incluyen detalles de cuenta bancaria y tarjeta de pago.
Datos de transacción: incluyen detalles sobre pagos hacia y desde usted y otros detalles de servicios que ha adquirido de nosotros.
Datos técnicos: incluyen dirección de protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión, tipo y versión de navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de plugins del navegador, sistema operativo y plataforma y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
Datos de perfil: incluyen su nombre de usuario y contraseña, compras o pedidos realizados por usted, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
Datos de uso: incluyen información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.
Datos de marketing y comunicaciones: incluyen sus preferencias para recibir marketing de nuestra parte y de terceros y sus preferencias de comunicación.

También recopilamos, utilizamos y compartimos datos agregados, como datos estadísticos o demográficos para cualquier propósito. Los datos agregados pueden derivarse de sus datos personales pero no se consideran datos personales por ley, ya que estos datos no revelarán directa o indirectamente su identidad. Por ejemplo, podemos agregar sus datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una característica específica del sitio web. Sin embargo, si combinamos o conectamos datos agregados con sus datos personales para que puedan identificarlo directa o indirectamente, tratamos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de acuerdo con esta política de privacidad.

Cómo Recopilamos Sus Datos Personales

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre usted, incluyendo a través de:

Interacciones directas: Puede proporcionarnos sus datos de identidad, contacto y financieros al completar formularios o al corresponderse con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otra manera. Esto incluye los datos personales que proporciona cuando:

solicita nuestros servicios;
crea una cuenta en nuestro sitio web;
se suscribe a nuestras publicaciones;
solicita que le enviemos información de marketing;
participa en un concurso, promoción o encuesta; o
nos proporciona algún comentario o nos contacta.

Tecnologías o interacciones automatizadas: A medida que interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares.
Terceros o fuentes disponibles públicamente: Podemos recibir datos personales sobre usted de varios terceros y fuentes públicas, como por ejemplo datos técnicos de proveedores de análisis como Google ubicados fuera de la UE.

Cómo Utilizamos Sus Datos Personales

Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Más comúnmente, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

Cuando necesitemos ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado con usted.
Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no anulen esos intereses.
Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal o regulatoria.

En general, no confiamos en el consentimiento como base legal para procesar sus datos personales, excepto en relación con el envío de comunicaciones de marketing directo de terceros a usted por correo electrónico o mensaje de texto. Tiene derecho a retirar el consentimiento para marketing en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.

A continuación, hemos establecido una descripción de todas las formas en que planeamos utilizar sus datos personales y en qué nos basamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando corresponde.

Divulgación de Sus Datos Personales

Podemos compartir sus datos personales con las partes que se indican a continuación para los fines establecidos en la tabla anterior:

Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento basados dentro de la Unión Europea que proporcionan servicios de TI y administración de sistemas.
Asesores profesionales que actúan como encargados del tratamiento o responsables conjuntos del tratamiento, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradores basados en la Unión Europea que proporcionan servicios de consultoría, bancarios, legales, de seguros y contabilidad.
Autoridades fiscales, autoridades reguladoras y otras autoridades que actúan como encargados del tratamiento o responsables conjuntos del tratamiento basados en España que requieren informes de actividades de procesamiento en determinadas circunstancias.
Terceros a quienes decidamos vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Alternativamente, podemos buscar adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos. Si ocurre un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios pueden usar sus datos personales de la misma manera que se establece en esta política de privacidad.

Requerimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos a nuestros proveedores de servicios terceros usar sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

Seguridad de Datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o accedan de manera no autorizada, se alteren o divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocerlos. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para abordar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

Sus Derechos Legales

Bajo ciertas circunstancias, tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales:

Solicitar acceso a sus datos personales.
Solicitar la corrección de sus datos personales.
Solicitar la supresión de sus datos personales.
Oponerse al procesamiento de sus datos personales.
Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
Solicitar la transferencia de sus datos personales.
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

Si desea ejercer cualquiera de los derechos establecidos anteriormente, póngase en contacto con nuestro DPO.

Sin cuota generalmente requerida

No tendrá que pagar una cuota para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.

Lo que podemos necesitar de usted

Podemos necesitar solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos contactarlo para solicitarle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.

Tiempo límite para responder

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un mes. Ocasionalmente, puede llevarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En este caso, le notificaremos y lo mantendremos actualizado.

Cambios a la Política de Privacidad

Revisamos regularmente nuestra política de privacidad. Esta versión fue actualizada por última vez el 15 de mayo de 2023. Las versiones históricas pueden obtenerse contactándonos.

Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean precisos y actuales. Por favor, manténganos informados si sus datos personales cambian durante su relación con nosotros.